Datenschutzerklärung

SG Casino verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Indem Sie die Dienste von SG Casino nutzen, stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen. Unser Ziel ist es, Transparenz darüber zu schaffen, wie wir mit Ihren Daten umgehen, um Ihr Vertrauen zu gewinnen und aufrechtzuerhalten.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können. Dies umfasst:

• Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.
• Finanzdaten: Bankkontodaten, Kreditkarteninformationen, Ein- und Auszahlungsdaten. Diese werden sicher verarbeitet und nicht vollständig von uns gespeichert.
• Transaktionsdaten: Details zu Ihren Wetten, Einsätzen, Gewinnen und Verlusten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
• Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Korrespondenz mit uns, sei es per E-Mail, Live-Chat oder Telefon.
• Verifizierungsdaten: Dokumente zur Identitätsprüfung, wie Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, sowie Adressnachweise.

Wir können auch Informationen von Drittanbietern erhalten, wie z.B. von Zahlungsdienstleistern oder Betrugspräventionsagenturen, um Ihre Identität zu überprüfen und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um Ihnen einen sicheren und effizienten Service zu bieten:

• Zur Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos bei SG Casino.
• Zur Bearbeitung Ihrer Transaktionen, einschließlich Ein- und Auszahlungen.
• Zur Einhaltung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen, einschließlich der Geldwäschebekämpfung (AML) und der Verifizierung Ihrer Identität.
• Zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Personalisierung Ihrer Erfahrung.
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos, unserer Dienste und relevanter Angebote, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Manipulation und anderen illegalen Aktivitäten.
• Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Systeme.
• Zur Überwachung und Analyse der Nutzung unserer Dienste, um die Leistung zu optimieren.
• Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Kundensupport.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch SG Casino erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin durchzuführen (z.B. die Einrichtung Ihres Spielerkontos und die Abwicklung von Transaktionen).
• Rechtliche Verpflichtungen: Die Verarbeitung ist notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen (z.B. Gesetze zur Geldwäschebekämpfung, Lizenzierungsanforderungen).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen (z.B. Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienste, Direktmarketing, wenn ein berechtigtes Interesse besteht).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingzwecke, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihre Daten verarbeiten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in bestimmten Situationen und unter strengen Bedingungen weiter. Dies kann umfassen:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Kundensupport). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu wahren.
• Regulierungsbehörden und Behörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um einer gerichtlichen Anordnung, einer Vorladung oder anderen rechtlichen Verfahren nachzukommen, insbesondere gegenüber unserer Lizenzierungsbehörde.
• Betrugsprävention und Sicherheit: Zur Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und zur Gewährleistung der Sicherheit können wir Daten an spezialisierte Agenturen und andere Glücksspielanbieter weitergeben.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an Dritte übertragen werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.
• Konzerninterne Weitergabe: Daten können innerhalb der Unternehmensgruppe von SG Casino weitergegeben werden, um administrative Prozesse zu optimieren und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

SG Casino hat angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS-Technologie.
• Zugriffskontrollen, die sicherstellen, dass nur autorisiertes Personal auf Ihre Daten zugreifen kann.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests unserer Systeme.
• Pseudonymisierung und Anonymisierung von Daten, wo dies sinnvoll ist.
• Schulung unserer Mitarbeiter im Umgang mit personenbezogenen Daten.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, arbeiten aber kontinuierlich daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind (z.B. die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn deren Richtigkeit bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, die auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt, oder der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

SG Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern, die Leistung unserer Website zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website und die Bereitstellung grundlegender Funktionen unerlässlich (z.B. Anmeldefunktion, Warenkorb).
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, indem sie anonyme Daten sammeln und Berichte erstellen.
• Funktionale Cookies: Diese speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen, um Ihr Erlebnis zu personalisieren (z.B. Spracheinstellungen).
• Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Interessen basiert.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu verwalten oder abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Die genaue Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab.

In der Regel bewahren wir Kontodaten und Transaktionsdaten für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auf, um unseren Verpflichtungen zur Geldwäschebekämpfung und anderen regulatorischen Anforderungen nachzukommen. Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre personenbezogenen Daten können an Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort gespeichert werden, wenn unsere Dienstleister oder Teile unserer Infrastruktur sich außerhalb des EWR befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO vorhanden sind.

Dies kann die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder die Übertragung an Länder umfassen, die von der Europäischen Kommission als Länder mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt wurden. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten das gleiche Schutzniveau erhalten, als ob sie innerhalb des EWR verarbeitet würden.

Die Dienste von SG Casino richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in der jeweiligen Gerichtsbarkeit. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Informationen von einem Kind gesammelt haben, werden wir diese Daten unverzüglich löschen und das Konto schließen.

Wenn Sie glauben, dass wir Daten von oder über ein Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen, regulatorischen oder betrieblichen Gründen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und, falls erforderlich, per E-Mail mitgeteilt.

Die aktuelle Version der Richtlinie ist immer auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch SG Casino oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Per E-Mail: support@

Über unseren Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.